【現(xiàn)貨】對庫房已有庫存產(chǎn)品，工作日內(nèi)下單，我們會在當天為您聯(lián)系物流，

2-3個工作日內(nèi)為您發(fā)出。周末和節(jié)假日，我們會在周一或節(jié)后上班第一天為您聯(lián)系物流當天或轉(zhuǎn)天為您發(fā)出。

【排單】沒有庫存的產(chǎn)品，我們會為您排單，生產(chǎn)周期在90天+工作日（不可抗因素除外），屆時我們客服人員會專門通知您具體哪一天發(fā)貨。

【定制款】生產(chǎn)周期在120天+工作日（不可抗因素除外），下單前請您聯(lián)系客服，我們會根據(jù)排單情況，預(yù)估生產(chǎn)完成時間以及發(fā)貨時間，發(fā)貨前客服人員同樣會通知您。

【到貨時間】2-7天不等，北方地區(qū)2-3天，南方地區(qū)4-7天，偏遠地區(qū)7天內(nèi)送到，(不考慮天氣、政策等特殊因素影響)

【卸貨搬運問題】因貨運路程遙遠，司機和跟車人員不提供搬運服務(wù)，產(chǎn)品到貨前，貨運公司會提前告知您，因石板重量大，需4-6人搬運，請您提前安排人員。

【物流費】到北京的運費包含部分上樓費，各區(qū)不同，具體請聯(lián)系客服咨詢。到新疆、西藏、海南、云南、貴州、寧夏、內(nèi)蒙的運費，部分需要補差價，具體請聯(lián)系客服咨詢。臺球桌給出的運費都是到地級市區(qū)的價格，如有到縣(縣級市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運費，請聯(lián)系客服咨詢。

【安裝費】中式臺球桌(除XW110-9A外)400元/臺，美式臺球桌500元/臺，英式臺球桌(外加中式XW110-9A)600元/臺

【上門安裝】星牌專業(yè)的安裝技師為您上門安裝，屆時，客服人員會提前電話聯(lián)系您，預(yù)約安裝時間，安裝費線下支付給安裝技師，臺球桌7分靠產(chǎn)品、3分靠安裝，為保證產(chǎn)品使用持久、體驗更佳，避免變型，臺呢不平的問題，建議購買安裝服務(wù)。

【燈具安裝】因為燈具安裝涉及電路問題，為了您和他人安全，需有專業(yè)電工證書人員進行安裝，星牌不提供此項服務(wù)。壁掛式球桿架不提供安裝服務(wù)。

非原廠售后拆、裝、維修、挪動造成損壞，不享受”三包“服務(wù)。

如因臺球桌質(zhì)量問題引發(fā)退貨，需要在廠家安裝技師鑒證下當場提出，產(chǎn)生費用由廠家承擔;如顧客主觀因素不想要而產(chǎn)生退貨，需要顧客承擔往返運費。已安裝的臺球桌，不支持退貨，請您見諒。

星牌臺球桌默認開個人抬頭發(fā)票。球桌確認收貨后發(fā)票為您開出并快遞寄出，如需開單位抬頭，請您及時聯(lián)系客服索取增值稅發(fā)票授權(quán)委托書模版，按要求填好必填項，簽字、蓋章后提交電子版照片或掃描件即可。